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“站外流量太重要了。所有商家都明白这点,但我们就是没办法把控站外推广的效果。”安克创新速卖通负责人臧洋感叹。
过去,Anker速卖通业务一直很重视在Facebook、ins、Google等平台引流。与海外博主、网红合作,是他们每逢新品上市、促销等节点都会做的事情。但是,“做了自投,却收效不好,甚至无法获悉准确的数据。”
事实上,大部分的商家面临的问题,都是“不得不做站外引流,效果却无法掌握。”去年双11前夕,臧洋在速卖通商家大会上,第一次听说了“星合计划”。
这是一个帮助速卖通商家做站外引流的项目,“只需要提供产品宣传素材,填写自己想要达到的效果。平台会帮我们做合适的投放计划,最终可以从详细的数据上观测,自己的投放带来了多少成交。” 臧洋补充道,“比商家的自投效果要好很多。”
投放1万美金,带来十倍成交
Anker是2015年加入速卖通, 主要消费市场是俄罗斯, 巴西等新兴市场国家,为原有的欧美市场提供了更多差异化选择。
几年来,Anker积极配合平台的每场大促,“通过超级品牌日、双11、双12、黑五等大促,还有各种S级活动,来提升店铺销量,为店铺积累实力。”
面对全新的市场,Anker不仅需要解决新店铺的销量问题,还面临着品牌在新市场的知名度挑战。俄罗斯、巴西等国家的消费者,对Anker这个名字并不熟悉。所以,如何在这些市场打造品牌影响力很关键。
过去,Anker和不少海外KOL、网红建立了长期合作。但其中存在着一个很明显的问题:一个拥有一定粉丝量的博主,合作一次要花上千美金。通常,为一场大促做宣传,要同时合作多个博主。“关键是,他们给店铺带来的转化比较低,一场合作,能为店铺带来多少销售额,我们也无法把控。”
“但是为了配合平台做站外推广, 网红又是必须要合作的, 所以, 很长一段时间内, 在站外投放上, 主要是起到了品牌曝光的作用。”
这样的境况,在遇到星合计划后改变了。
去年双11,臧洋抱着试一试的心态,成为了第一批加入星合计划的商家,直接投了最高档2万美金,用于去年双11期间的爆品投放,其中,1万美金放在了星合计划上。“当时觉得,如果能够达到平台预测的效果,那就是给店铺解决了站外流量引入的问题。”
臧洋拿出蓝牙音箱、头戴式耳机等爆款参与星合计划,提供这款产品的视频、图文素材,打包给星合计划的广告优化师。对方提供产品的详细投放方案,包括承诺带来多少点击、销量等。
Anker速卖通店铺的目标消费者中,70%是25-40岁的男性,主要市场是俄罗斯、巴西,圈定好受众后,最终进行投放,“每一步过程,卖家都能参与其中。”
最终,1万美金的投放,为店铺带来了10万美金的成交额。
定投、通投一样不少
简单来讲,星合计划的投放方式分为“灵活定投”和“店铺通投”。Anker对于打造爆品的需求比较大,所以每次都会选择几款产品进行“定投”。智能算法再根据选择的商品,进行重点营销,提升这些商品的转化率。
在刚刚过去的双11期间,Anker拿出20%的预算投入星合计划的推广。今年,Anker依旧选择了爆款做灵活定投。从Facebook、ins等平台8亿用户中,筛选出兴趣人群、速卖通沉淀出的高价值电商用户,进行精准触达。最终,星合计划为Anker带来了2000多个订单。“这款耳机的单价并不低,在80美金左右。”
今年的双11,Anker还尝试结合了星合计划的另一种玩法——店铺通投。即智能通投店铺所有的商品,提升店铺整体的转化效果。“我们店铺有100多款产品,通投能为所有产品进行投放,从投放的效果中,提取效果好的商品,再次重点推广。”
某种程度上,店铺通投能为商家发掘潜在的“爆款”。在链接众多的情况下,商家自投无法顾及到每一款产品,便有可能漏掉“隐形冠军”。但在通投过程中,通过实实在在的转化数据,便能筛选出有机会获得高销量的产品。
偏爱通投的不只是Anker。小米生态链中的70mai,使用星合计划进行店铺通投,已经10个多月了。
其速卖通的店铺运营负责人张云回忆,此前,70mai做站外引流的主要方式,也是通过与网红博主合作。“上一款重点产品,要花好几万美金做推广,但效果微乎其微,数据也没办法跟踪。”
加入星合计划后,70mai一开始做的便是店铺通投,每个月投放5000美金以上。在刚刚过去的双11期间,70mai拿出1万美金的投放预算,最终这部分带来了1000单成交。
玩熟练通投后,今后,张云还打算通过星合做灵活定投,“下一步,就准备通过星合推广店铺的新品了。”
带来的不仅是销量
让臧洋和张云最满意的是,使用星合投放,自己能够从后台检测到详细的数据。
“销售额并不是我们唯一在乎的数据。”同样重要的是,一场活动,能够为店铺带来多少新粉丝、新加购和收藏。
这些数据,从花费下单,到效果反馈,通过星合都能全链路追踪。从数据上来看,一场星合投放带来的转化效果是惊人的。
今年双11,从10月28日预热期开始,70mai通过店铺通投进行拉新、加购、收藏,“点击了视频和图文的人里,60%的人都进店了,成交转化率最终在8.4%。远远高于以前我们做自投的效果。”更让张云感到惊喜的是,得益于速卖通和流量渠道Facebook的精准人群定位,自己可以更简单快速地寻找精准用户,成交客户里,44%都是新客户。
而以前找KOL合作时,没办法计算的ROI,如今也能看得明明白白,这个双11,70mai的ROI高达8。在使用星合投放后,70mai再也没有出现过入不敷出的情况,相反,每场投放,都能带来确定性的增长。
如今,Anker的平台新品首发,都会使用星合投放。“比较有确定性,让人放心,因为我们给的目标基本都能实现。”臧洋算了笔账,使用星合投放,带来的销售额,是以前自投的好几倍。
而且,投入不仅能带来销售,还能为商家带来返点,“这个双11,我们投放的几万美金,能返点3000美金左右。”臧洋透露,这个功能明显降低了成本。
让张云感到最人性化的是,“我可以自主选择投放区域,以及每个阶段,每个区域的预算比例。”
双11期间,张云整合店铺数据,选择了“店铺原本表现最好的俄罗斯”、“以前活动表现比较好的乌克兰”、“双11比较想推的沙特”等国家,为不同阶段分配不同预算,每天观察后台数据,不仅是为了这一次活动,还为今后的运营做了准备。
在越来越多商家将目光聚焦在站外引流上时,站外平台的用户已经是提升速卖通店铺转化率的一个关键因素。星合计划,便是为商家在营销过程中拨开迷雾,看清方向的武器。
---什么是星合计划---
「星合计划」基于阿里巴巴全球速卖通多年投放经验沉淀 ,与头部媒体长期深度合作,在投放策略、算法、精准度等多方面处于全球领先优势。速卖通强大的外部投放能力通过「星合计划」赋能商家,让商家稳定获得精准、确定性的流量。
「星合计划」权益:
广告投放平台:Facebook日活20亿+的潜在曝光(即将上线谷歌渠道)
广告投放功能:智能通投(全品投放)+ 灵活定投(选品投放)
广告投放优势:精准投放+私域流量+高价值人群+全链路追踪
加入「星合计划」,就等于拥有了优秀的广告投手、定制化的投放方案、稳定的投放效果、智能的算法推荐以及详细的投放数据,让不同行业、不同国家的品牌商家都能轻松提升外部广告投放转化率、不断获取高价值人群。