EBay创立了一个评分公式,应用各种排名因素,然后应用它们得出一个综合排名分数。其中包含相关性得分、清单质量得分和业务规则得分。

1、相关性得分
Ebay在搜索结果中应用相似于列表中的内容来分析列表主题、产品描写和消费者互动,以明确相关性得分。
2、清单的质量得分
EBay会思考产品列表的各种属性,但产品的价钱和运输成本是更关键的。
例如,如果一台标价为100美元的电视机,eBay会将标价与已经售出的相似电视机进行对比。如果清单上的价钱低于更近销售的同类电视机的平均价钱(比如200美元),那么清单上的质量分数会反应了一个不错的价钱。
3、业务规则得分
Ebay依据特定的产品属性或卖家眷性来推广或降级商品列表。例如,如果产品有免费送货选项,那么清单更新。相似地,如果卖家的质量评分较低(部分基于买家的反馈),卖家的评级可能会被下调。
如果业务规则是透明的,买家和卖家都知道,eBay可能会利用升级或降级来勉励卖家的某些行动。正如《商业规则条款》所述,eBay已经制订了一系列嘉奖和处分办法,以勉励卖家提供免费送货服务。值得注意的是,eBay还勉励卖家提供宽松的退货政策。
此外,不同的类别,影响排名的因素也会有所不同。例如,eBay表现,在古董和珠宝等某些类别中,卖家的信赖度可能是一个更关键的排名因素,因为这些类别中可能存在更多的讹诈行动。

