亚马逊作为世界更大的跨境电商平台，也有着世界更大的物流体系，那么亚马逊的物流运营模式到底是怎样的呢？

亚马逊物流运作模式第一点：从“物流执行成本”而言

“物流执行成本”(包括运送丶订单解决丶仓储物流丶收送货和退换等成本)已变成电商公司除了卖货成本外的较大开支。以当当为例子，2010年前九个月净利润率为22%。其中营销费用丶技术性消费和一般服务费累计占总出售收入的9.3%，但仅“物流执行成本”一项就占领出售收入的13%，导致企业前三季度(再加上别的业务过程盈利后)净利率仅为1%。

而亚马逊在上世纪90年代，“物流执行成本”也一度占领总成本的20%，现阶段下降到10%左右，但仍占总出售收入的8.5%(亚马逊较大的成本是“卖货成本”，因为在卖货成本的基本上明白市场价，因而其卖货成本占出售收入的占比一直保持在80%左右。对于别的成本，占总出售收入的占对比小)。

不难看出，物流成本的减少对电商公司十分关键。亚马逊当时之所以能扭亏为盈，其关键的原因也是物流成本的减少。

1999—2003年，亚马逊再次整合物流管理系统，使外界运输成本占出售收入的比例，从13.8%下降到9.7%，“订单信息执行成本”(主要是客服中心经营丶订单信息解决丶仓储物流丶收送货及三方支付平台成本)占出售收入的比例，从更大时的15%下降到9.1%。

亚马逊物流运行运作模式第二点：从盈利数据信息来看

从盈利数据信息来看，亚马逊从1995年创建到2002年完成赢利，这期间，“商品目录的完美和范围效益”及“运输成本的下降”各自贡献了3.5个点的净利润率，增进净利润率升高了七个百分点;另外，“订单信息执行成本”的下降，也贡献了5个点的毛利率;再加上信用等无形资产摊销，摊销费和资产重组成本等非营利性成本的大幅度减少，使亚马逊的出售净利率从30%升高到0%。

因而，从运营的角度视察，亚马逊的扭亏为盈重要来自于物流成本和第三方支付成本的下降。

大家可以看到，针对大部分电商公司而言，物流仍是一项成本和经营发展的短板。但反过来，针对这些能合理把持物流的公司而言，却是一项主要的市场竞争力。

例如亚马逊，物流成本的减少为其提供了新的营销室内空间，它连续减少免运费门坎，为此来严格打击竞争者。免运费订单信息的更少信誉额度，从更开端的99美元降至49美元，2002年提高降至25美元。2005年，亚马逊又发表一项会员权益，即一年支付79美元，就可以享有不限量的免运费两天内送达服务，以及促销价的隔日送到服务。

据亚马逊盘算，2005年，企业累计为顾客节俭了4.75亿美元的运输费开支。这也就代表着，亚马逊为顾客提供了4.75亿美元的补贴。直接的不良影响是造成企业2005年第四季度没能到达盈利总体目的，并使出售业绩发表当日的股票价钱狂跌10%。那时候，许多投资者提出质疑亚马逊的“物流营销”计划计划是不是太“昂贵”了，对投资者而言是不是非常值得。

但亚马逊保持不懈营销推广它的物流营销计划。结果是企业从顾客处收取的运输费，1999年等于运输成本的105%，到2004年时已降到68%。而到2010年9月份，企业从顾客处扣除的运输费仅能笼罩毛运输成本的48%，相对地，净运输成本则从零升高到出售收入的4%左右(要不是运输成本的减少，该占比将升高至7%)。

但是，市场份额的增加和出售经营范围的扩展，减少了订单执行的固定成本;而别的业务的进行，则填补了净物流成本的上升。