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lazada跨境物流买家退货和派送失败

小编

Lazada卖家发货,只能通过LGS官方物流这种方法。毕竟是海外派送,所以也难免会涌现订单派送不成功的情形,这样的话怎么办呢?大家也是不用担忧的,对于符合要求的产品,Lazada会进行二次出售,或者将商品退回Lazada香港仓库。具体的情形,小编整理好啦,快来看吧!

lazada跨境物流买家退货和派送失败

1、买家退货

买家选择实际退货原因免费退回商品(NonLazmall7天内,Lazmall15天内)

退回的商品均不做二次出售

所有站点(越南除外)

退回的商品依据商家的“退货增值服务”具体选择(退回商家、无忧宝、本地烧毁)进行支配

2、派送失败

除包裹被撤消、客户谢绝支付、收件地址错误等因素外,一个包裹依据派送区域实际情形有多次派送机遇

若超过或其他特别原因,此类包裹将被标志为派送失败状况派送失败后的商品将退回当地reversecenter,通过质检的商品将进入二次出售环节,退回的商品依据商家的“退货增值服务”具体选择(退回商家、无忧宝、本地烧毁)进行支配

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