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遇到亚马逊库存检讨暂停出售怎么办?

小编

亚马逊仓库爆仓严重的话,卖家经常遇到链接库存检讨下架,通常在“修复无在售信息的亚马逊库存”可以看到,严重者会收到邮件通知,简单直接开case找客服,要求刷新库存信息,可能需要等很长时间,那么如何加快期待流程呢?

遇到亚马逊库存检讨暂停出售怎么办?

第一步先开case讯问客服,讯问链接下架的原因,如何恢复,告知客服ASIN,一般在没有收到邮件通知的情形下,客服工具刷新后,就可以正常出售了。另一种是收到邮件通知,通知卖家“产品正在接收库存检讨,请耐烦期待。”

如果卖家持续期待,在库存没有问题的情形下,两到三周后,它将正常恢复出售,但卖家都知道,长期下架对链接的重量有必定的影响,但也影响商店的出售业绩,所以可以采用行为加快这个流程。

四五天后,如果没有进展,直接回复case,陈说错误的原因,要求亚马逊加快调查进度,并添加库存审查造成的严重损失。

当天收到亚马逊的回复,链接恢复正常出售。

但如果库存真的有问题,或者让亚马逊仓库及时检讨库存,建议发送订单号和订单号ASIN让亚马逊仓库检讨特定仓库的库存,让每个仓库检讨每个仓库的库存case检讨一个ASIN,订单号可以从退款产品或客户反馈的信息中获取,使规模更精确。

亚马逊仓库的库存检讨办法如下:

1、如果买家向卖家反馈收到了错误的产品,卖家也需要在仓库拍照检讨,卖家可以申请仓库拍照检讨产品和标签,检讨卖家在邮件中描写的两个产品中以为错误的产品。

2、如果卖家只需要检讨买家反馈的订单所在仓库的库存,卖家也可以在新案例中向我们提供订单号,以便只查找相应仓库的库存(如果卖家不提供订单号,则按内部过程检讨仓库)。

3、如果卖家需要让仓库选择错误的产品,建议卖家在案例中注意:将错误的产品放在未售出的状况。这样,卖家就可以随后删除未售出的库存。

4、如果卖家担忧该产品的连续出售会影响卖家的账户绩效,卖家可以暂时停滞出售该产品。具体操作程序如下:

从管理库存页面,找到卖家的产品,点击右侧的作者下拉菜单,然后选择删除产品和报价。

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