亚马逊卖家还是对比多得，为了让这些卖家更好地与平台交流，亚马逊平台还为这些商家提供了大批的亚马逊官方人工客服。那么，亚马逊卖家如何联系人工客服？办法是什么？

亚马逊卖家如何联系人工客服？

1.应用亚马逊的在线聊天工具如果电联麻烦，也可以应用亚马逊的在线聊天工具。操作程序如下:

①当页面讯问需要什么帮助时，选择Ineedmorehelp”;

②亚马逊机器人回复将提供几种选择，前两种是与真正的亚马逊员工交流，一种是Chatwithanassociatenow网上沟通，一个是Requestaphonecall，电话交流；

③回到亚马逊help选择页面顶部的页面Somethingelse”选项;

④打开新窗口，亚马逊的主动信息机器人会讯问具体问题，并在对话框中输入Talktoarepresentative”。

2.给亚马逊客服发邮件

如果商家偏向于通过电子邮件联系亚马逊，可以在亚马逊的官方网站上发送电子邮件。不过一般亚马逊团队不爱好通过邮件解决客服问题，所以邮件可能需要很长时间能力回复。

3.亚马逊的客户服务帮助页面

获得帮助的更快办法是浏览亚马逊逊订单或账户CustomerService页面。大多数问题或问题可以直接通过这个页面FAQs板块就可以解决。例如，跟踪未发货的订单，或需要打开退款，重新加载礼品卡，或管理账户细节，联系装备故障等。

4.致电亚马逊客服团队

亚马逊的客户服务团队每周7天，每天24小时在线。然而，和大多数其他零售商一样，亚马逊仍然希望卖家更好能尝试自己解决问题，尽管它提供了客服电话。即使卖家直接联系亚马逊客户服务团队，他们也会首先收到机器人的回复，并在几轮后更终与人工客服联系。

需要注意的是，通过电话联系亚马逊团队也需要将手机号码绑定到亚马逊账户，因为商家需要输入手机收到的验证码。

一般来说，卖家和小伙伴有三种方法可以联系客户服务：电子邮件、电话和在线聊天。有些问题只能通过电子邮件讯问，没有电话和聊天。电子邮件的话，回复时间慢，一般都是1天内回复。亚马逊卖家一般通过以上几种方法可以联系人工客服。