俄罗斯是欧洲国家/地区中互联网用户数量最多的国家，截至2022年，俄罗斯大约有1.298亿网民，互联网普及率为90.5%。数据显示，俄罗斯电商市场规模达到550亿美元，不过与其他发达市场和中国相比，俄罗斯的电商渗透率仍然较低。

作为俄罗斯本土最大的综合类电商平台之一，Ozon为消费者提供多样化的商品选择，目前，Ozon有12个集散中心，仓储面积达150万+㎡，共有24000+个提货点，为俄罗斯11个时区内的消费者提供送货上门服务。

俄罗斯53%的线上消费者都是Ozon的买家，Ozon的消费者数量在一年内增长79%。截至2023年3月8日，Ozon订单量同比增长5倍，然而新增卖家数量并不足以支撑这样庞大的订单量，所以新入场的卖家还有很大的机会。

Ozon入驻答疑解惑

近来，在平台入驻的过程中，大多卖家对Ozon的物流、支付、ERP和入驻流程表现出浓厚的兴趣，同时也有很多疑问。接下来一一为大家解答。

1、 支付

·Ozon对中国卖家支持RMB/USD结算/价格。按照下单当天的汇率进行换算，不必担心汇率波动带来的影响。

·Ozon对中国卖家支持第三方收款/银行转账等多种结算方式。不过要注意的是，银行转账结算每次需大于$1000。

·Ozon对中国卖家支持每个月自动结算两次。16号前的交易款项将在25号之前放款，16号到本月最后一天的交易款项，将在下个月的16号之前放款。

2、 物流

目前针对中国卖家，Ozon仅支持rFB物流模式，即卖家自行负责商品储存和运输的模式。也建议卖家选择Ozon合作物流发货，包括：China Post、GBS Broker、GBS HK、Hecny、Unitrade Express/Unitrade Economy、Xingyuan Express、 Leader & GBS。

在和官方物流的合作中，卖家也可以针对不同类目在一个账号里设置两个仓库，比如说，一个仓库针对利润低的产品绑定China Post，也可以针对客单价较高或是利润高的产品设置一个贵重品仓库或大件仓库。

同时，大家也可以关注一下即将上线的FBO—Ozon前置仓模式。在这个模式中，卖家可以提前准备货物，并将其发往Ozon的前置仓进行备货，仓库会负责卸货、核对货物质量以及具体数量，之后仓库再进行产品上架和储存，同时，仓库会同步接收卖家在Ozon平台上接收到的消费者订单，并根据订单拣选商品、打印运单，并打包商品，物流合作伙伴再把包裹运送至俄罗斯。

前置仓模式的优势主要变现在：货物的平均运输时间将从30天缩短至15天，而且在订单创建后，包裹会在24小时之内寄出，卖家也可以将前置仓作为drop—off point。不仅如此，使用前置仓模式的卖家产品将在搜索结果中优先展示，产品曝光展示的机会和流量都会大大提高。

3、ERP：店小秘，通途，芒果店长，马帮软件，赛盒科技

目前，中国卖家入驻Ozon免费，无月租/年费，但是需要有以下资质：

·企业营业执照，暂不支持个体工商户注册。

·注册中需要邮箱、手机号、法人人脸识别。

·公司对应的收款账户（更推荐第三方账户Lianlian或Pingpong)。

申请入驻后，Ozon可以为卖家提供以下支持：

·绿色通道，最快2—3个工作日审核通过。

·专属培训课程，中国大客户运营团队，定期组织线上培训课程。

·客户经理全程对接。

·流量扶持。活动资源优先提报。

·高潜力卖家扶持计划，平台活动项目优先开放。

·店铺诊断，提供定期的选品趋势分享，店铺诊断等。

卖家入驻要求：

·经营品类/产品质量符合平台要求。

·具有电商/跨境电商平台运营经验。

·具备一定的供应链资源。

·有较强的投入意愿，愿意投入广告营销、参与平台活动。

·有专门的运营人员/团队对接运营。

卖家也要注意，Ozon禁售以下品类：酒精、武器、烟草和***、动物、植物和种子，以及其他被禁止的类别。

Ozon买家画像、选品推荐

在Ozon上，男性消费占比为38%，女性消费者占比为62%，在年龄段分布中，中青年占比较大为38%，有52%的消费者有子女，说明母婴类产品、家居用品需求较大。

Ozon丰富的品类可以满足消费者多样化的需求，在线购买类别中，消费者更喜欢服饰和鞋类（73%）、美容与保健品（63%）、食品（62%）、药品（53%）、房屋与花园商品（50%）、电子产品（46%）、儿童用品（45%）、宠物用品（44%）、家用电器（44%）和爱好与创造商品（41%）。

再看去年Ozon在双十一大促中表现不错的品类，电子品类最热销，美容产品增速最快，家居和母婴产品是潜力爆品。

在电子产品中，手机、平板、电脑和游戏本的需求大，电子配件（耳机、鼠标、键盘、显卡器）稳定增长，小家电需求也较大。

另外，服装服饰类产品的份额和销售额在Ozon上也表现不俗，特别是女性基本服装（30.94%）和男性基本服装（15.92%），份额和销售额紧随其后的则是女式内衣（9.29%）、女式外衣（7.58%）、女式家居服（6.37%）、女性针织袜类（5.84%）、帽子手套和围巾（5.39%）、男性内衣（3.87%）、男性袜类（3.78%）以及男式外衣（3.26%）。

家居品类更推荐一些运动热销品以及急救包，包括与狩猎、骑马、足球、跑步等运动相关的产品，同时也推荐包括工具包、工具配件在内的DIY用品。

在母婴产品的销售中，玩具占大头，比如说积木、娃娃、遥控玩具需求较大，儿童用品、运动用品以及文具等是每个家庭常备的产品。

平台引流、卖家案例

在引流方面，卖家可以通过自然流量、付费流量以及大促流量，持续出单，增加复购。

1、自然流量（站内搜索引擎优化SEO）：产品卡片、搜索词、历史价格、购买体验、消费者评论等。

2、付费流量（站内引流工具Tools）：搜索词广告、展示广告、Banner广告位、Brand Shelf品牌橱窗、Reviews of points评论返积分。

3、大促流量（站内大促活动Promotions）：活动日历、品牌专区、Global活动页、直播、Storefront店铺首页。

平台大促对月销售额有一定的要求，所以卖家要提前布局，积累流量。

可以看下来自深圳的一位卖家案例，这位卖家有着8年的跨境电商经验，2021年11月接触Ozon，熟悉平台规则后，利用平台数据选品。在Ozon上，这位卖家主营灯具，重点突破做爆品，在推广过程中，和博主合作进行测评，持续推广3个月。日常GMV达到500多美元，去年11月报名大促活动，销售额和订单翻了5倍，利润率达到60%。

目前，Ozon的热招类目有以下四个类目：

·电子：手机，平板，电脑，耳机，显卡和内存卡，电动牙刷，电动剃须刀，智能家居

·美容：保暖衣裤，外套（羽绒、夹克、大衣），帽子，运动鞋、靴子，运动套装

·家居：狩猎用品，背包，足球、骑马、跑步，工具套装，灯饰，车载显示屏，家庭装饰用品，厨房用品

·母婴：积木、拼装玩具，娃娃，汽车模型，占卜，皮具用品