最近，有卖家因为亚马逊店铺Listing 5点描述违反了其它品牌产品兼容描述的问题，导致收到亚马逊发来警告信。

亚马逊告知卖家“发现在详情页上一个或多个清单侵犯了商标的知识产权，不得使用的商标术语,为了避免导致他们的产品与其他商标产品混淆。亚马逊要求修改产品详情页面,以确保它们不侵犯版权所有人的商标。”

邮件还提到，亚马逊不接受在在5点描述中，品牌词用”类似“这样的描述，但是可接受”兼容“这样的词汇。

但是，面对这种情况，这位卖家不知道怎么处理。

于是，跨境电商的网友纷纷出谋划策。

网友一：”产品详情页里有别人商标词，排查哪个词被投诉了。“

网友二：

1. 联系发投诉人的邮箱。

2. 标题某个词侵犯了别人的品牌。

3. 联系客服，看能否查出具体原因。

网友三：

1. 把链接中相关词词全部删除。

2. 找客服确认系统有没有侵权词。

3. 写申诉信表明误用。

其实，有看过跨境商标圈公众号《亚马逊更新知识产权政策，Listing 5点描述不这样做就会造成侵权》文章的老铁都应该知道，亚马逊在知识产权方面，强调了在Listing标题中，应如实陈述产品与商标产品兼容性，同时，还应按照亚马逊品牌名称政策来设计您的产品标题。

长按以上二维码阅读原文

写在最后

总结来说，在Listing标题中，应如实陈述产品与商标产品兼容性，同时，应按照亚马逊品牌名称的政策来设计产品标题。

无论是在5点描述，还是在标题上，如果卖家违反了亚马逊知识产权的规则，都有可能导致侵权下架商品的风险。

此外，如果不是原装产品，但是直接用了原装的品牌放到描述中，并且未使用兼容词进行说明，导致误导客户的情况，亚马逊也会作相应的处理。

当然，如果卖家在产品详情页中不小心在Listing 5点描述，违反与其他品牌产品的兼容描述。

一边方面应排查在详情页描述中，哪些关键词侵犯了别人的知识产权，另一方面，写申诉信，表明自己是误用，把别人的商标当成了关键词了，再写一些自已的补救措施。

最后，为了帮助亚马逊卖家更好的进行申诉，我们收集了一份“申诉模板”的资料，如果您有需要或有关亚马逊品牌备案的问题，别忘了扫码入群领取或咨询。