亚马逊是全球最大的电商跨境平台，越来越多的人都选择入驻到其中来。但是，亚马逊不是一个随随便便都能倔到金的平台，要想做好，需要认认真真地去学习才行。
而很多刚开始做亚马逊的小白们，首先第一步就是开店的问题，搞得自己焦头烂额。
万事开头难，但是如果能够克服，那么将对你未来的亚马逊道路有百利无一害。
今天，小编就跟各位新手卖家普及一下开店事宜，希望可以帮助到大家。
首先说说亚马逊的运营模式，自发货模式（FBM）和亚马逊配送模式（FBA）,那么这两种模式有什么区别呢？
亚马逊（FBM）自发货模式
自发货就是指亚马逊仅作为销售平台，卖家自己的货源渠道，店铺有客户下单后，通过国际快件包裹送到国外客户的手中，但是速度一般10-20天客户才能收到货，这叫做自发货模式
亚马逊（FBA）亚马逊配送模式
亚马逊仓储派送，就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库，店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里，跟京东入仓的操作模式基本差不多，时效快，客户体验度高。
接下来是很大准备入驻亚马逊的朋友问得比较多的问题，不会英语可以做亚马逊吗？
答案是可以，为什么这样说呢？
在亚马逊上并没有跟国内旺旺一样的客服，在亚马逊都是通过邮件的方式来往，而且在24小时内回复就可以了。
亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言，这里问题不大。但是亚马逊在listing页面都是本国语言，例如美国就是英语，法国就是法语，等等。所以在写listing的时候，门槛就出现了。好的listing是店铺有的敲门砖，客户第一眼看到的就是你写的，你写的好与坏会直接影响客户的购买效果，其实并不一定需要英语基础，现在市面上有好多辅助做亚马逊平台的ERP软件都有翻译的功能，包括采集上传商品等......
最后，说说大家最关心的一点问题，新手如何快速提高销量呢？给大家分享几个有用的小技巧。
01产品质量与评价
你需要从产品质量开始对你的帐户进行检查。检查可以对你的业务进行整体分析，是否已采取适当措施解决这些问题？是什么导致了产品质量的投诉？
Listing。你要确保所有listing描述和标题正确无误，并且客户能够正确理解产品的作用。检查产品描述中是否有错误，不正确的描述以及任何具有误导性的内容。你可能因此类错误而收到大量退货和投诉。
文件。你的所有文件都需要符合亚马逊的准则。此外，你应保留来自货物供应商的所有信函、信件和发票。
02效率指标和客户反馈
你需要对不良订单率、索赔和拒付的频率进行分析，找出客户对哪些方面不满意。客户评论是否出现有关产品质量或状况的投诉？不良订单率是否很高？是否取消过订单？
如果你无法做到这一点，那么请事先准备好POA（Plan Of Action行动计划），以防亚马逊向你发出警告，甚至出现冻结账号的可能。亚马逊可能会要求你制定具体的POA，以防止负面反馈、投诉、订单取消或交货延迟等情况的发生。你需要找出原因并采取积极的补救措施。
03找出退货原因
这样，你可以发现并深入研究任何可能出现的问题。
产品质量；
状况评估；
库存；
交货；
价格。
04深入研究客户评论
哪类评论较多？分析客户做出此类评价的原因。是特定问题还是特定的ASIN带来了这些负面反馈？客户收到的商品与你所宣传的商品是否不同？你需要考虑如何尽快解决此类问题。
考虑采取一些行动，这些行动将有助于避免客户发表的负面评论。
05创建高质量内容以提升亚马逊流量
使用高质量的产品图是吸引顾客注意力的有效方法。所有产品的照片都需要：
使用白色背景；
清晰可见（尺寸正确、光线充足）；
展示产品的所有角度和使用场景。
查看产品描述是否：
说明了产品的主要好处；
带有统计数据和事实；
叙述与众不同的故事；
语法正确；
带有强烈的情感；
回答了与产品相关的常见问题。
06创建视频评论
创建视频是使客户对你的产品产生兴趣的好方法。人们喜欢观看简短但内容丰富的视频评论，而不是冗长的视频。亚马逊平台上的大多数商家还未使用这种方法，因此该方法将帮助你的产品脱颖而出。
例如，你可以使用开箱视频，帮助客户了解他们将收到什么样的产品。亚马逊上现在有大量商品和商店，因此顾客都担心经历不顺利的购物体验，而演示产品的视频内容可以帮助客户规避此类风险。
07选择亚马逊配送
亚马逊物流是对卖家的特别优惠。亚马逊负责存储、包装和运输产品，在你的网上商店订购产品后，它还为客户提供支持。因此，使用亚马逊配送，商家只需要将产品交付到亚马逊服务中心即可。但是，这如何能够增加亚马逊的产品销量？
通常，亚马逊在搜索结果中会偏爱支持亚马逊物流的产品。因此，如果你的产品带有此服务，那么产品的排名可能会更高。此外，与无亚马逊物流产品相比，亚马逊物流产品转化率通常更高。
用户更信任此类产品，原因是：
送货快速；
质量有保证；
客户支持可靠。
08在Shopify上创建在线商店
亚马逊的竞争日趋激烈，而Shopify是吸引客户在你的商店购买商品的另一种方式。得益于亚马逊和Shopify的集成，你可以在不到一天的时间内建立一个网络商店，并在自己的网站中配置好所有内容。在Shopify上销售，你可以吸引更多不在亚马逊上购物的客户。
好了，看到这里，相信很多新手卖家不会像之前那么迷惑，做亚马逊就是一门学问，需要我们用心去钻研，才能获得自己想要的结果，一起加油吧！
而很多刚开始做亚马逊的小白们，首先第一步就是开店的问题，搞得自己焦头烂额。
万事开头难，但是如果能够克服，那么将对你未来的亚马逊道路有百利无一害。
今天，小编就跟各位新手卖家普及一下开店事宜，希望可以帮助到大家。
首先说说亚马逊的运营模式，自发货模式（FBM）和亚马逊配送模式（FBA）,那么这两种模式有什么区别呢？
亚马逊（FBM）自发货模式
自发货就是指亚马逊仅作为销售平台，卖家自己的货源渠道，店铺有客户下单后，通过国际快件包裹送到国外客户的手中，但是速度一般10-20天客户才能收到货，这叫做自发货模式
亚马逊（FBA）亚马逊配送模式
亚马逊仓储派送，就是提前将货物备货至海外亚马逊仓库，店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里，跟京东入仓的操作模式基本差不多，时效快，客户体验度高。
接下来是很大准备入驻亚马逊的朋友问得比较多的问题，不会英语可以做亚马逊吗？
答案是可以，为什么这样说呢？
在亚马逊上并没有跟国内旺旺一样的客服，在亚马逊都是通过邮件的方式来往，而且在24小时内回复就可以了。
亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言，这里问题不大。但是亚马逊在listing页面都是本国语言，例如美国就是英语，法国就是法语，等等。所以在写listing的时候，门槛就出现了。好的listing是店铺有的敲门砖，客户第一眼看到的就是你写的，你写的好与坏会直接影响客户的购买效果，其实并不一定需要英语基础，现在市面上有好多辅助做亚马逊平台的ERP软件都有翻译的功能，包括采集上传商品等......
最后，说说大家最关心的一点问题，新手如何快速提高销量呢？给大家分享几个有用的小技巧。
01产品质量与评价
你需要从产品质量开始对你的帐户进行检查。检查可以对你的业务进行整体分析，是否已采取适当措施解决这些问题？是什么导致了产品质量的投诉？
Listing。你要确保所有listing描述和标题正确无误，并且客户能够正确理解产品的作用。检查产品描述中是否有错误，不正确的描述以及任何具有误导性的内容。你可能因此类错误而收到大量退货和投诉。
文件。你的所有文件都需要符合亚马逊的准则。此外，你应保留来自货物供应商的所有信函、信件和发票。
02效率指标和客户反馈
你需要对不良订单率、索赔和拒付的频率进行分析，找出客户对哪些方面不满意。客户评论是否出现有关产品质量或状况的投诉？不良订单率是否很高？是否取消过订单？
如果你无法做到这一点，那么请事先准备好POA（Plan Of Action行动计划），以防亚马逊向你发出警告，甚至出现冻结账号的可能。亚马逊可能会要求你制定具体的POA，以防止负面反馈、投诉、订单取消或交货延迟等情况的发生。你需要找出原因并采取积极的补救措施。
03找出退货原因
这样，你可以发现并深入研究任何可能出现的问题。
产品质量；
状况评估；
库存；
交货；
价格。
04深入研究客户评论
哪类评论较多？分析客户做出此类评价的原因。是特定问题还是特定的ASIN带来了这些负面反馈？客户收到的商品与你所宣传的商品是否不同？你需要考虑如何尽快解决此类问题。
考虑采取一些行动，这些行动将有助于避免客户发表的负面评论。
05创建高质量内容以提升亚马逊流量
使用高质量的产品图是吸引顾客注意力的有效方法。所有产品的照片都需要：
使用白色背景；
清晰可见（尺寸正确、光线充足）；
展示产品的所有角度和使用场景。
查看产品描述是否：
说明了产品的主要好处；
带有统计数据和事实；
叙述与众不同的故事；
语法正确；
带有强烈的情感；
回答了与产品相关的常见问题。
06创建视频评论
创建视频是使客户对你的产品产生兴趣的好方法。人们喜欢观看简短但内容丰富的视频评论，而不是冗长的视频。亚马逊平台上的大多数商家还未使用这种方法，因此该方法将帮助你的产品脱颖而出。
例如，你可以使用开箱视频，帮助客户了解他们将收到什么样的产品。亚马逊上现在有大量商品和商店，因此顾客都担心经历不顺利的购物体验，而演示产品的视频内容可以帮助客户规避此类风险。
07选择亚马逊配送
亚马逊物流是对卖家的特别优惠。亚马逊负责存储、包装和运输产品，在你的网上商店订购产品后，它还为客户提供支持。因此，使用亚马逊配送，商家只需要将产品交付到亚马逊服务中心即可。但是，这如何能够增加亚马逊的产品销量？
通常，亚马逊在搜索结果中会偏爱支持亚马逊物流的产品。因此，如果你的产品带有此服务，那么产品的排名可能会更高。此外，与无亚马逊物流产品相比，亚马逊物流产品转化率通常更高。
用户更信任此类产品，原因是：
送货快速；
质量有保证；
客户支持可靠。
08在Shopify上创建在线商店
亚马逊的竞争日趋激烈，而Shopify是吸引客户在你的商店购买商品的另一种方式。得益于亚马逊和Shopify的集成，你可以在不到一天的时间内建立一个网络商店，并在自己的网站中配置好所有内容。在Shopify上销售，你可以吸引更多不在亚马逊上购物的客户。
好了，看到这里，相信很多新手卖家不会像之前那么迷惑，做亚马逊就是一门学问，需要我们用心去钻研，才能获得自己想要的结果，一起加油吧！
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