亚马逊支持7天无理由退货，但不是所有的商品都可以7天，香港/保税仓商品暂无法支持换货，如需换货，需要申请退货并重新下单购买，亚马逊承诺保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内（视不同商品品类而定）享受无理由全款退货。

亚马逊支持7天无理由退换货的商品如下：

1、图书、影音、音乐类；

2、手机配件；电脑配件；

3、个护健康（医疗器械商品）、宠物商品；

4、鞋靴、服饰和箱包类；

5、运动、户外及休闲类；

6、厨房电器、大家电及平板电视；

7、数码影音配件、摄影摄像配件；

8、小家电、汽车用品；

9、玩具母婴、办公用品；

10、家居及家居装修类、厨具；

11、乐器商品、钟表、珠宝首饰；

12、Kindle系列电子书阅读器，Fire平板电脑；

13、摄影摄像类商品（非配件）、数码影音类商品（非配件）；

14、软件、游戏（7日内商品未拆封） ；

15、手机及通讯类（非配件）、电脑（非配件）。