FBA的全称是AmazonFulfillmentByAmazon,中文翻译为AmazonLogistics。它是亚马逊提供的一站式物流服务,包含仓储、拣包装、配送、收款、客服和退货处置。作为世界上更大的线上零售商,亚马逊在美国更大的仓库有足足28个足球场那么大。
FBA的好处:
1.进一步商家榜单排名,帮助卖家成为脱颖而出的店铺,进一步客户信赖度,增长销量;
2.时间超长物流、全球仓库、智能管理经验(2012年收购机器人制作公司KivaSystems)助你轻松运出货物;
3.交货时间快(大部分仓库离机场近);
4.专业的亚马逊客户服务;
5.清除物流造成的不良评审纠纷;
6.准则尺码以内的产品单价在300美元以上,并免除所有FBA物流费用。
因此,如果你是亚马逊平台的卖家,应用亚马逊FBA作为物流手对于进一步店铺排名和订单量是非常有帮助的!
FBA的弊端:
1.一般来说,成本比国内快递稍高,但也取决于产品的重量(特殊是第三方平台的FBA快递);
2.灵巧性对比差(所有海外仓库的共同弱点,但其他第三方海外仓库仍然可以有专门的中国客户服务来处置一些问题,虽然FBA只能用英语与客户交流,通过电子邮件回复不及时的客户要求);
3.如果前期工作没有做到位,货物标签扫描的问题会影响货物入库,甚至无法完成入库;
4.回信地址只支撑在美国(如果你是FBA做美国网站)。
如果卖家应用FBA,假设他没有将条形码贴在产品上,而是应用商品厂家的原始条形码,那么很有可能其他卖家也在出售该产品。然后所有“带有相同原始条码”的卖家产品一起存储在FBA仓库(不区分卖家)。一旦下了订单,它将从一个产品组合(可能是你的或其他卖家的)随机发货。请放心,库存扣除和出售仍然在您的帐户下盘算。
两者对比:
与亚马逊的FBA相比,海外仓库的很多问题与客户交流更及时,价钱也比FBA廉价很多。有时感到亚马逊的支撑真的很小。它不关怀网站的服务和仓库里的很多东西,而第三方的海外仓库要支撑得多。而且,现在第三方海外仓库的规定也很灵巧,只要你有货,不管多少,都可以通过第三方海外仓库供给商来节俭商家自身的物流成本。
【交流问题】用户给FBA客服发邮件,更快第二天回复,更慢一周回复。目前,许多第三方海外仓库设有24小时客户服务中心。
【清关问题】FBA不提供目标地、海关和收件人。一些第三方海外仓库可以提供收货人、海关支付等服务。
【FBA指定三个地址】为了节俭美国国内的运输成本,FBA要求用户将货物发送到三个不同的仓库地址,糟蹋了第一次运费。如未寄往同一地址,每单位加收$0.30。而第三方海外仓库只需要送到一个仓库统一管理。
【混仓管理】FBA为混仓,第三方海外仓库 。
如果用户不想这么做,FBA将其送回中国的成本极高,或者FBA让你付费摧毁它。
【保管费】FBA每月保管费为120元/立方米。