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关于亚马逊选品过程中的产品质量考量

小编

很多卖家在运营上做不好,不是因为产品没市场,也不是因为产品质量不好,更不是运营不用心,而是因为产品质量太好了!这是和很多做得憋屈的卖家交流过程中所得出的结论。 不少卖家,明明选了很好的产品,符合

很多卖家在运营上做不好,不是因为产品没市场,也不是因为产品质量不好,更不是运营不用心,而是因为产品质量太好了!这是和很多做得憋屈的卖家交流过程中所得出的结论。??°é?????

不少卖家,明明选了很好的产品,符合刚需的条件,产品做得绝对用心,但最后的结果是,要么卖不动,要么亏钱卖,运营的结果可想而知。

是什么原因导致的呢?

核心就在于,他们过度追求产品质量了,产品质量太好了!

同一个产品,一定要选质量最好的,印制自己的包装,包装盒的质量也要好才好,兴许还会因为看到一个成功店铺是私模产品,于是自己也要做成私模--老魏不是经常讲优质店铺复制嘛!如此一番下来,如果再把同行卖家的产品拿给他看,他会直接给出答案--垃圾!

确实如此,相对于这些卖家用心做出的产品,同行卖家的产品质量太差了。但运营中冷冰冰的现实却是,对手卖得很好,成了Best Seller,而自己的产品呢?趴在几十名、几百名之后,不死不活的,没有什么销量,更别提利润了。

按理说,这么好质量的产品应该有市场才对呀!但卖家把逻辑搞反了。不是因为质量好就有市场,而是一个产品价格有竞争力,才可能有销量。对于那些狠抓质量和独家私模的卖家,面临的第一道坎就是产品成本太高,所以售价只能比竞争对手高,而价格一高,消费者就不认可了。然后,没有销量了,只能眼睁睁的看着别人卖得好,自己死翘翘。

你可以说这是劣币驱逐良币,你也可以说这是买家短视,可现实中又有多少行业不是如此呢?

罗永浩在发布锤子手机时,把自己的手机和苹果手机做了一番对比,然后公布了3000+的售价,并且扬言,“如果售价低于3000,我就是孙子”。故事的结局大家已经知道了,发布会后不到一两个月,锤子手机全面降价,罗永浩悄悄的当起了“孙子”。当然,现在的状况是,锤子手机好像快没了。

抛开锤子手机的好坏不说,也抛开敬重罗永浩的情怀不谈,就销售和营销本身来说,当一个产品得不到市场认可时,价格往往是激活市场的唯一利器。

跨境电商的运营也是如此。你永远不是一个人在竞争,你永远要面对来自不同的卖家之间的竞争,而要想在竞争中获胜,核心就是,在和同行的对比中你得有优势。这优势包括产品的主图和附图,包括Listing优化的各个细节,包括Review的数量多少和星级高低等等,但在这些要素之前,有一个更重要的要素,就是产品的价格。

你可以产品图片不算太漂亮、没有太高的质感,你可以Listing优化不出色、甚至有些小的不足,你可以没有Review,或者只有很少Review,甚至,你的Review星级可能暂时没有同行的多、没有同行的高,这一切都不要紧,只要你的价格有竞争力,就可以让你获得更多的竞争优势,多了流量,多了订单,收获就是,更高的转化率,更高的BSR排名。

那这样说是不是意味着产品只看价格,只选质量很差的垃圾产品呢?

当然不是。

我们首先得梳理一下质量的概念。什么是“质量”?

质量就是品质最好吗?

答案是NO。

关于质量,定义是,质量不是好、不是高档、不是奢华、不是奇特、不是时髦、不是时尚,质量就是符合消费者的要求和预期。

什么叫“符合消费者的要求和预期”?

举例来说。假设你买一部手机,收到货物时,发现手机的屏幕上有个指甲盖大小的划痕或者亮点,你会接受然后乐滋滋的使用?还是会直接退货?大部分人会直接退货的。因为这是一个不良品。因为在你作为消费者的“要求和预期”中,一部新手机是不可以有划痕和亮点的。

现在换一个场景。你买的不是手机,而是一个拖把。当你收到拖把时,发现拖把头的布条不整齐,有些布条长一点,有些布条短一点,但长短相差1公分左右。你觉得你会接受这样一把拖把吗?大部分的消费者是能够接受的。为什么呢?因为在绝大部分消费者的认知中,拖把头的布条长一点或者短一点,并不影响正常的使用呀。

在一部手机和一个拖把的对比中,我们可以清楚的看出,消费者对不同的产品是有不同的“要求和预期”的。作为卖家,要想运营做得好,就得精准的把握到消费者的“要求和预期”。

现在,假设我们两个人同时卖一把拖把,找到的也是同样的一家供应商,就按照他们现在生产的拖把的质量,拖把头的布条可以有长短,但只要不是长短差别太大就好(作为厂家,他们会有自己的基本品质要求,他们也不可能把拖把头布条的长短做得差距太大);而你呢,冲着追求“更好的品质”和“最好的品质”为目标,要求厂家确保每个布条都必须长短完全一致。在这样的要求下,我们面对的极有可能是,供应商给我的报价是12块钱,而给你的报价是20块钱。接着,让我们切换到销售端。因为我拿货价格12,所以,我销售价格20就可以有很高的利润了,你呢,因为拿货价格已经是20了,可能得卖到30块的价格吧。我们面对着同一个市场,面对的是同一批消费者,你觉得,谁会有更多的订单呢?答案不言而喻。


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