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Wish妥投率查看方法及要求概述

小编

Wish妥投率是指顾客收到商品的比率,即已收到商品订单总数与实际签收订单总数的比值。该数据是衡量 Wish 卖家交易效率和顾客满意度的重要指标。Wish 的妥投率是按照以下方式计算的:顾客在规定时间内(通常为60天)未确认收货的订单被视为未妥投订单。

为了提高自己的 Wish 妥投率,卖家需要对自己的运营、售后服务和物流配送等多个方面进行优化。同时,卖家需要了解如何查看自己的妥投率数据,以便及时发现问题并采取措施加以改进。

一、Wish妥投率查看方法

1. 在 Wish 管理后台查看。

Wish 管理后台提供了完整的订单管理功能,其中包括妥投率的统计和分析功能。卖家登录 Wish 管理后台,选择“订单管理”菜单,即可查看自己的妥投率数据。在订单管理页面,卖家可以根据订单状态、时间范围等条件自定义筛选,并导出相应的数据报表。

2. 通过 Wish 官方 API 接口查询。

Wish 还提供了开放的 API 接口,卖家可以通过此接口调用 Wish 的订单数据,并进行二次开发和数据分析。通过 API 接口查询妥投率数据,不仅可以获得更全面、详细的数据,而且可根据自己的业务需要进行灵活处理和展现。

3. 使用 Wish 数据分析工具。

Wish 官方推出了多款数据分析工具,如 Wish 商家中心、Wish Analytical Dashboard 等,这些工具提供了数据可视化、趋势分析、数据导出等功能,方便卖家直观地查看妥投率数据,并从中发现问题、制定策略。

二、Wish 妥投率查看要求

为了确保卖家能够正确查看自己的妥投率数据,需要注意以下几点:

1. Wish 账号必须是卖家账号,且已经与 Wish 店铺绑定。

2. 在 Wish 后台“店铺设置”-“物流设置”中,需要设置好正确的运费、服务范围、邮寄时效等信息,以便订单正确计算妥投率。

3. 确保售后服务沟通及时,包裹及时发出,物流轨迹实时更新。

4. 每日统计订单时需要遵循 Wish 官方规则,不得随意对订单状态进行修改。

5. 针对无法妥投的订单,卖家需要及时联系顾客并提供有效的解决方案,避免影响自己的妥投率。

总之,Wish 妥投率是衡量卖家运营效率和顾客满意度的重要指标,卖家需要通过定期查看妥投率数据,及时发现和解决问题,提高自己的服务质量和市场竞争力。同时,卖家还需要注意合规经营,遵守 Wish 官方规则,提升自己在 Wish 平台的信誉和口碑。

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