在电商平台,一个产品的评价如果比其他产品多10倍,用户会不由自主地选择评论更多的产品。因此,在购置产品后,有效地征求和勉励客户进行评价是非常主要的。今天小编给大家分享几个亚马逊邀评话术及小技巧。
当你希望获得客户对亚马逊上的产品进行评价时,以下是一些邀请评价的话术和技巧:
诚恳和友好:在与客户交流时,使用友好和诚恳的语气。表达你对客户购买你的产品的感激之情,并表示你希望听到他们的反馈和评价。
例句:感谢您购买我们的产品!我们真诚地希望您对这个产品的使用体验有所感受,如果您愿意,我们非常期待听到您的宝贵意见。
强调重要性:告诉客户他们对产品的使用感受对你和其他潜在买家来说是非常重要的。解释他们的分享有助于你改进产品和服务,并帮助其他人做出明智的购买决策。
例句:您对产品的体验感对我们来说非常重要。它们不仅可以帮助我们改进产品,还可以帮助其他人做出明智的购买决策。您的声音对我们来说至关重要!
提供简便的评价渠道:为客户提供方便快捷的评价渠道,例如直接在亚马逊上留下评价的链接或简化的评价步骤。
例句:如果您愿意在亚马逊上分享您的使用体验和意见,我们将十分感谢。这只需要几分钟,但对我们来说将意义非凡!
赠送小礼品或优惠:捆绑销售一个免费的产品,能够很好的博取客户好感,产品捆绑能够有效的提升消费者的体验,从而带来更多的销量,也能够增加亚马逊的评论。为客户提供一些额外的奖励或优惠来鼓励他们留下评价。可以是一份小礼品、优惠券或其他形式的回馈。
例句:为了感谢您的支持和反馈,我们将赠送给您一份小礼品/提供一份特别优惠券,这是我们对您的感谢。
包含在产品包装里的产品插页:卡片背面引导买家使用亚马逊购物App扫描商品包装上的Transparency条码,进而跳转到品牌自建的扫码落地页,一键留评,领取品牌提供的优惠,浏览品牌添加的视频、关注亚马逊品牌旗舰店等。这张卡片上的内容,依然必须遵循亚马逊的商品评论政策,不得引导买家留下正面评论,或提出有偿的评论请求。
希望客户能做出回应,重要的是强调产品会对消费者的生活产生什么影响。特别是当你在购买时遇到问题时,你应该有机会解决他们的问题,并在客户和你的品牌之间创造积极的体验。
例句:非常感谢您的订单!我们希望你喜欢这次购买。如有损坏等问题,请立即与我们联系,以便我们为您解决任何问题。我们希望你有一个美好的一天,如果你有任何问题或问题,请不要忘记联系我们!
亚马逊卖家都熟悉亚马逊的严格政策,因此邀请评价时要遵循亚马逊的政策和规定。确保你的邀请方式合规,并避免任何违反亚马逊规定的行为。此外,尊重客户的选择,不要过于频繁或强迫他们留下评价。