根据Circuit的一项研究数据显示，亚马逊上经审查的3350万条评论中有43%属于虚假评论。

近60%的消费者表示自己在阅读评论后通过线上购买商品。58%的人不认为五星级评级为正品，43%的人不购买评级低于四星级的产品。对于大多数人来说，一个产品至少需要三星级才会被纳入他们考虑的范围，尤其是电子产品。时尚单品的虚假评论最多。该研究分析了450万条关于服装、鞋子和珠宝的评论，其中88%属于虚假评论，产品实况也并非评论的那样真实。

配送软件公司GetCircuit 进行的一项研究显示，亚马逊上有150万件品牌产品涉及虚假评论。苹果紧随其后，发布了100万条虚假评论。Circuit的Merritt Ryan表示，虚假评论最多的产品是亚马逊和苹果的产品，同时，Hanes（内衣品牌）拥有83.9万条虚假评论，Crocs（鞋类品牌）拥有68万条虚假评论。

值得注意的是，这并不意味着亚马逊没有任何真实的产品评论，同时，联邦贸易委员会（FTC）也建议停止发布虚假评论。亚马逊还对其网站上的虚假评论采取了法律行动。最近，有媒体 报道称Xbox Series X在德国亚马逊上售价为380欧元（约合410美元），但结果证明是假货，该产品由第三方卖家出售。亚马逊表示，他们在调查后发现并关闭了该账户。他们希望确保自己的商店安全，并将尽一切努力阻止进行虚假评分的行为发生。

封面图源：图虫创意

文中图源：Circuit

编译：刘志伟