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账号突遭停用威胁!“缅北诈骗”伸向跨境圈?

小编

这是侃侃跨境的第954篇原创文章

账号突遭停用威胁!“缅北诈骗”伸向跨境圈?

账号突遭停用威胁!“缅北诈骗”伸向跨境圈?

侃侃观察

揭露跨境圈的另一面

这里不是缅北,这里是跨境电商!

眼下,反诈电影《孤注一掷》正在热映,片中的一些镜头令我们许多人心生寒意。诈骗往往与悲剧挂钩,由此导致钱财两空、妻离子散等一众惨案,让无数人深恶痛绝。虽然网络诈骗分子大量盘踞在缅北地区,但是放眼跨境电商圈,各种骗术欺诈也时有发生。由于跨境电商的环节链路较长,由此产生的套路也让广大卖家是防不胜防。

对此,有卖家感叹到:“跨境圈也有缅北的诈骗分子吧!”

账号突遭停用威胁!“缅北诈骗”伸向跨境圈?

“钓鱼”邮件找上门!

卖家还原受骗全过程

亚马逊对第三方卖家的审核还在继续,也是一朝被蛇咬十年怕井绳,看着一些大卖在曾经的封号潮中难以翻身,许多卖家面对封号、链接变狗等威胁时战战兢兢,没曾想,这也导致一些不法分子有机可乘。

近日,一些不法分子借用“钓鱼”邮件又开始了兴风作浪,导致部分卖家中招,店铺被盗、资金损失。一位卖家在社交平台就分享了自己被“钓鱼”的经历,据他所说,对方给自己发来邮件,落款正是“The Selling on Amazon Team”

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图源:卖家分享
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然而,在查看邮件账号时发现没有紧急联系号码,于是他按照邮件给出的操作步骤更新了紧急联系号码,根本没注意邮件的发送人。操作完成后回复了邮件,对方自动回复了一封要求验证的邮件,再按照提示输入了邮箱、密码和二次验证码。正当他拿出手机等着接收验证码时,发现前台提示已完成验证了。

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图源:卖家分享

几分钟后,收到一封来自亚马逊的邮件,提示他的账号异地登入,卖家想着刚重新验证登入,由于之前也有收到过,就没太在意这封邮件。

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图源:卖家分享

明明要求更新紧急号码并验证,居然没用到手机验证码,也没邮件通知。不知道有没有完成验证,于是他去后台问了客服,客服却提示注意发件人,此邮箱后缀并非是亚马逊官方的,还可能是非法的链接

意识到问题后,该卖家赶紧去后台更新了密码,看到免登入设备多了一台,于是清除掉所有设备并重新设置了新的,同时查看了收款账号和邮箱信息。再次开 case 咨询客服,留下相关内容,以便账号有问题后可以作为申诉材料。

在这个过程中,该卖家坦言邮件链接伪装得很好,很难注意到和官方邮件有何不同。对此,该卖家表示“我作为一个老程序员,这么轻易就中了圈套,以前总觉得这么愚蠢的骗术不可能会骗到我。”

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卖家账号停用危机!

是“钓鱼”还是确有其事?

根据上文卖家经历来看,但凡他行差踏错一步,自己就会让账号陷入被盗的危机。

而在整个过程中,对方手段拙劣、漏洞百出,但是为何卖家还是会中这一圈套呢?那还是因为对方打着亚马逊官方旗号,让卖家放松了警惕和警戒,忽略了账号安全的问题。要知道,钓鱼邮件没有点击就没有问题,一旦点击了网页或者附近,触发流量的交互,木马病毒已经在电脑终端里了。

好在该卖家最后及时力挽狂澜,否则,自己运营多时的账号和资金就为他人做了嫁衣。他也表示,希望自己的经历能够警醒他人,不要让辛辛苦苦卖货的钱,轻易就被人给钓走了。据其他卖家爆料,还有一种邮件也是来“钓鱼”的,如下图所示,一个不小心就会点击进去。

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图源:卖家分享

正因为此类邮件的出现让卖家圈草木皆兵,一位卖家表示自己收到了一封疑似“钓鱼”邮件,对方一上来的说辞就很吓人,说要对账户进行审核,要求14天内提交资料否则会停用,但是有几点疑惑的地方,他根本拿不准:首先,收到是全中文的邮件有点怪,qq邮箱也提示注意真实性;其次,虽然显示是通过亚马逊巴西站邮箱代发,但br后缀里多了个空格;最后,这个提交网址sdu.amazon,也看起来怪怪的。

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图源:卖家分享

该卖家开case打电话问绩效团队,对方说账户状况一切正常,商品销售团队说要问巴西那边,巴西站没有即时通话功能,只能等邮件回复。等待之后,他才发现,这一邮件并非“钓鱼”邮件,而是来自亚马逊巴西站的政治人物审核。虽然并非“钓鱼”,但是该卖家收到邮件后因搞不清楚真实性,而没有轻举妄动,抱着怀疑的态度去求证,寻找亚马逊官方团队的证实,这种处理方式也还是值得嘉许。

正如该卖家所说:“总之搞不清楚,抱着怀疑的态度就对了。”

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亚马逊专利“钓鱼”频发!

专业人士:先检索再布局!

用邮件来“钓鱼”的手段大家也都见识过了,据卖家爆料,近期还有骗子用专利“钓鱼”达到自己不可告人的目的。有卖家表示,一开始自己做亚马逊,本以为只要找到货源是有专利的就可以,但是最近接触最多的是专利“钓鱼”。

譬如:一个人有专利,他引导其他卖家去上架他的专利产品,接着投诉卖家账号侵权,这样账号的资金就容易被冻结,最后一步就是卖家这边去找专利持有者协商,支付巨额赔偿。

有人总结了专利“钓鱼”的两种方式

一种是供应商不一定真的有专利,但为了销售供货,谎称有专利,后期卖家被投诉就只能认栽;

另外一种就是供应商确实有专利,卖家采购之后,销售一段时间,店铺有了数据积累,供应商结合律师,对店铺发起TRO索赔金额,分割销售额比例,属于头尾通吃。

而对于如何反诉这一点,也有卖家分享道:“实际上只是外观专利甚至还没申请下来,你让他提供专利号,自己根据专利号查一下就行了,如果不侵权就继续卖。对方敢投诉就找服务商反诉,有一定可能把他店铺反诉到挂掉”。

对于才踏入跨境圈的卖家,经常会忽略知识产权保护这一版块,导致产品陷入前有狼后有虎的窘境。有卖家反馈,专利“钓鱼”大多集中在硅胶、木制品或者模具很好开模的新产品上。因为新,所以抢注几率高。一窝蜂扎进去卖可能过几个月它美国专利下来了,对方就会把你的产品投诉下架。

某知识产权从业人员建议道:“在打算做一款产品前,先做一个产品专利侵权风险检索,看看是否有相关专利存在,然后再考虑布局。”

专利查询网站:

https://www3.wipo.int/designdb/en/index.jsp#

账号突遭停用威胁!“缅北诈骗”伸向跨境圈?

不论是“钓鱼”邮件还是专利“钓鱼”,我们不得不佩服诈骗犯“高明”的手段,想要不给骗子可乘之机,我们就必须做到谨慎行事、步步为营。

总而言之,做亚马逊的这条路上坑很多,大家可以多多查看前人遇到的套路,让自己时刻警醒,也不至于自己去踩坑来承受损失。

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