就算你不是亚马逊卖家，你都会知道，评论数对于销售及转化率有多么重要。一般而言，顾客评论数只达到销售数量的1-2%，因为大多数顾客都懒得留评。而更麻烦的是，一旦顾客留下评论，则很有可能是因为他们不满意产品，才特意留评以示不满。因此，想要获取一定数量的好评并非易事。
今天，笔者就分享一个增加好评数的方法，帮助大家在节省成本的同时获取较大的投资回报。
获取客户的Email，邀请他们在亚马逊留下评论
在亚马逊，卖家并不会知道顾客的email地址。我们可以用一些小技巧，取得顾客的电子邮件地址，再用电邮去邀请他们到产品页面留言。
那么到底怎样才能获取他们的地址呢？
如果你经常在淘宝购物就会发现，某些商家会在快递包裹里放一张小卡片，邀请你成为他们的会员，而其实，这种方法同样适用于亚马逊。
提升评论数，小卡片可以提供什么？
除非有好处，否则一般人不会轻易交出他的email地址，所以我们需要给卡片一些附加值，让客户乖乖的把电邮交出，常见的策略有以下几条：
l与产品有关的电子书，或者一些额外的使用说明
l与产品有关的电子配件
l成为会员，以在未来可以获得优惠，及获得最快的折扣消息
l延长保修期
有些商家甚至会提供一些免费的小配件。但是，你必须要评估这个成本，因为就算产品费用不贵，物流成本也是一笔不小的费用。所以最好的做法就是开发一些非实物的电子类的应用，以减轻成本。
小心亚马逊严格的官方政策
亚马逊官方政策提到，以任何鼓励性方法获得买家评论的方法都是禁止的，严重的甚至会暂停账户。
因此，卖家必须要非常了解自己每一个步骤在做什么，以及所用的关键字句。
重申一遍，这个方法就是获取他们的电子邮件，然后再提醒他们到你的产品下方评论。
在征求顾客的email地址时，你可以这样写：
Enter your email and order ID and we’ll give you the ebook download link.（输入你的电子邮件地址以及订单号，我们会给你电子书的下载网址。）√
但是你千万不可以这样写：
Leave review on our product and we will give you the ebook download link.（留评论至我们的产品，我们会给你电子书的下载网址。）×
这两者的区别在于，你的鼓励行为（incentives）只是为了取得顾客的电子邮件，而不是获取他们的评论。
如何制作卡片？
要获得顾客的电子邮件，需要准备几样东西，包括：
一张提供资讯的卡片
这张卡片要包括公司名及logo、提供好处的文案、QR code或短链接、感激客户支持的话语等。
取得电子邮件的网站
市面上有很多软件可以帮助你制作网站，例如LandingCube，你可以自行制作。但谨记，需要顾客填的资料不要太多，以免他们觉得麻烦就不留email。
EDM营销软件
EDM的营销软件有很多，例如Mailchimp、Klaviy、Dri、ActiveCampaign、ConvertKit，你可以选一款适合自己的。
结语
这种利用小卡片获取用户email从而增加评论数的做法短期内无法保证留评数快速上升，但是，只要坚持不断地去做，必定能让你的留评率超过1-2%的平均数。另外，这个方法所需的成本很低，只要整个流程做得好，甚至不会浪费你太多时间。如果计算成本效益，实是值得一试的好方法。
