买家在快手小店拍下商品之后,商家按时发货,买家收到快递之后并确认收货评价,才算整个交易完成,但是有的买家对这方面并不是太了解,所以想知道快手买东西需要确认收货吗?
确认收货节点
1、手动确认收货
针对处于“待收货”状态的订单,买家在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。
2、自动确认收货
针对买家未操作“确认收货”的订单,在订单发货后的第10天,物流订单显示已签收且无其他异常的,系统将自动确认收货。
3、延迟确认收货
系统延迟:发货后的第10天订单仍未签收或存在运单异常的情况,且买家未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后的第20天进行确认收货,若20天后仍存在异常情况,系统将自动延迟到订单发货后的第30天进行确认收货;
手动延迟:订单“确认收货”前,买家可在订单页面操作延迟确认收货时间,若买家点击延迟确认收货则默认再延后3日收货;商户也可主动操作延迟确认收货,延长时间可自行设置;
注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货可同时触发,延迟确认收货时间进行累加,同一订单买家仅可操作一次延长确认收货时间。
怎么确认收货?
在快手购买商品后,商家会在规定时间内将商品寄送到您的收货地址。当您收到商品后,在“订单”页面中可以看到该订单的“待收货”状态,此时您需要进行确认收货的操作。
具体的确认收货流程如下:
1. 进入快手APP,点击“我的”页面
2. 在“我的”页面中,点击“订单”
3. 找到需要确认收货的订单,点击“确认收货”按钮
4. 确认收货后,订单状态会变为“已完成”
快手买东西可以确认收货 ,也可以不确认收货,因为平台会帮助买家自动确认,但是如果对商品有疑问的话,还是不要先确认收货为好。