品牌出海时制定完整的达人营销策略是跨境卖家们绕不过的渠道,然而一项完整的营销计划并不是从策划到开展结束就可以彻底画上句号。合理清晰的目标将为跨境卖家的营销活动梳理出依次的策划内容以及总体框架,根据这些内容可以进行完善的数据指标分析来对下一次营销活动进行优化。
一. 数据分析指标
在营销活动开始之前首先需要确定的一定是营销的主体及内容形式,今天主要讨论的就是社交媒体及电商平台的视频营销模式。对于社媒营销来说,可操作性更强、内容格式灵活度更高,主要的是使用度和使用面广泛,几乎替代了大部分专业搜索引擎的SEO板块。
而视频在社媒中占据的流量比重攀升,造就了除却KOL的主页内容外,平台用户也担任起了KOC的功能。无论是想用哪种营销主体进行品牌营销,在活动结束后都需要进行指标的完成度复盘。
那么可设定的对于营销目标进行分析的主要数据指标有哪些呢?
1.引流到访量
在部分平台内,视频内容可以和产品的电子商务内容结合起来。例如,链接跳转、店铺引用等,这类型通过网络进行网站之间互相跳转的营销引流方法,可以通过收集链接的点击量进行效果确定。通常也将这种方法称之为“链接点击/转化”,只是在这种方法下的结果导向分为“网站流量”、“店铺流量”以及“产品流量”三种具体内容。
2. 曝光度及声量
现有的社媒往往是根据大数据对网络信息进行计算和推送的,当用户在搜索框里进行搜索时,根据大数据,软件会在下方进行自动联想。通过查看自己的营销内容是否出现在联想框中以及出现时它排名的位置是否靠前也可以在一定程度上进行营销效果分析。也可以在搜索栏中搜索自己的竞争对手的品牌或类似产品等,若在竞争对手的搜索结果中出现你的品牌或产品的相关信息,则说明营销很成功。
3. 互动量
互动量指的是视频受众群体发出的动作,这部分人中有更大的几率存在更多品牌潜在客户或意向消费者,通过观众的动作也可以对该次营销效果进行分析。
- 点赞量:品牌主页视频或与创作者合作的营销视频收获的点赞数量;
- 评论量:品牌主页视频或与创作者合作的营销视频收获的评论数量;
- 分享量:品牌主页作品或与创作者合作的营销视频被转发的次数;
- 提及量:在自己的内容中提到品牌、产品、店铺等的数量;
- 参与量:设定相关活动的话题标签的参与人数、讨论数等,可以细分统计;
(图源:TikTok-khaby.lame主页)
4. 忠实用户增长
除去互动量的指标,还有另一个相似的内容也很重要,就是忠实用户的增长。这里面既包括平台账号内粉丝的增长,也包括品牌社群用户的增长。且在这部分增长的用户之中,会比仅仅只是发起互动的用户拥有更高的品牌兴趣、消费意向以及转化可能性。
5. 线索收录及产出
部分有特点的营销活动可以通过内容对覆盖面观众进行引导,以便获取其资料线索。所谓线索收录,就是在营销活动中添加一部分流程吸引观众可以放心地与您分享他们在平台的个人信息;线索产出则指的是将部分观众的基础信息扩展到第三方渠道,例如脱离平台可根据其手机号与其电话联系等。
另外,当营销活动中涉及优惠活动等内容时,可根据折扣码以及优惠券的使用数进行营销效果评估。
二. 数据分析工具
常用的一些数据工具都可以对以上的信息进行采集和提取,付费内容可享权益也会比免费权益丰富很多。提供跨境数据分析的工具很多,以下给大家介绍几种:
1. SurTime工具箱:
支持所有站点的关键词拓展,可以获取关键词热度,统计单词出现的频率。
2. AMZShark:
专注研究新产品的亚马逊选品工具,它包括Sales Tracker、Keyword Explorer等,除了基础分析功能还可以追踪竞争对手的销售数据。
3. 数跨境:
深度探索跨境电商、独立站、广告等不同平台数据,可共享式的可调报告适合大型卖家或B2B品牌公司。