一、问：广告账户里面pmax出价有一个选项是“以获取新客户为目标来优化广告系列”，我们是一个全新的站点。请问需要点击这个按钮吗。

如果需要的话，里面的选项是不是都按系统推荐的“针对新客户提供高于现有客户的出价”和推荐的“新客户的额外转化价值呢”?

图片来源：Google Ads

答：对于在国内做跨境电商的卖家而言，一般不需要打开这个功能，全新站点就更不用开启这个功能，因为全新站点所有的用户都是新用户，广告系统不需要区分新用户和老用户来出价。即使你有一些老客户，让pmax针对老客户重复展示做再营销也是能够提高广告系列转化表现的方式之一。

但如果是一个经营了几年品牌的老店，积累了大量的老客户。你的这个pmax系列需要去获拉新客，在这个场景下，开启“客户获取”这个功能系统才会给新老用户区分出价，将广告更多地将广告展示给未见过这个品牌的用户。

二、问：跑Pmax刚开始跑最大转化，什么时候可以转为目标费用，是不是可以在原来的系列上更改还是要创建新系列？如果原来系列跑最大转化跑的还行是不是不用修改？

图片来源：Google Ads优化师部落

答：一般来讲，在过去30天内至少有30次转化时可以尝试tcpa，tcpa的值要参考该广告系列已跑出的cpa来设置，数据时间范围是“上次重大修改日期”至“今天日期减去转化发生所需的天数的日期”。转化所需天数在Google Ads数据 - 细分 - 转化次数 - 转化发生所需的天数。具体这个时间范围怎么设置，可以看看这篇文章（Google Ads账户跑多久可以用尽可能提高转化次数的出价策略？）。

另外，操作的时候，复制该广告系列比较稳妥，如果跑得好，就把跑的差的广告系列暂停了。如果跑的效果不理想关闭tcpa系列即可，相当于有个后悔药。