为了帮助商家提高订单履约质量,所有入驻TikTok shop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。
自主入驻企业商家店铺每日限单十(10)单
定向邀请入驻企业商家店铺每日限单五十(50)单
如何查看新店铺考察期的订单
商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”新手限制“模块查看订单每日上限。
商家点击“更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面,商家能在此页面查看每日已有订单,订单上限,以及通过考察期的方法。
如何通过新店铺考察期?
1、常规途径-自动通过考察期
商家店铺进入考察期状态时长达到60天,累计订单成交量达标,且以下各项平台所要求的绩效指标符合要求即可自动通过考察期,解除限单:
(1)店铺必须在考察期至少60个自然日
(2)店铺在考察期内累计订单达到以下值:
•自主入驻企业商家店铺 300单
•定向邀请入驻企业商家店铺 1000单
(3)商家责任订单取消率 <2.5%
延迟履约率 < 4%
商家责任退货/退款率 <2.5%
店铺差评率 <7%
(4)店铺风险等级 :低风险(违规分<12)
2、提前通过考察期
商家满足以下要求可以获得申请提前通过考察期的资质:
(1)店铺在连续7个自然日内,累计成交订单量达到以下值:
•自主入驻企业商家店铺 60单
•定向邀请入驻企业商家店铺 200单
(2)自店铺达到连续7个自然日累计成交订单目标值之日起,需在考察期内至少15天
(3)商家责任订单取消率<2.5%
延迟履约率 < 4%
店铺差评率<7%
(4)店铺风险等级:低风险(违规分<12)
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