TikTok以其病毒式传播的视频闻名,但除此之外,“病毒传播”还可以在TikTok评论区传播。
很多搞笑的评论也会出现在Twitter的评论区下方。
那些视频下的热门TikTok评论可以获得数千个,有时甚至数百万个“喜欢”。所以,各位创作者不能错过从这些评论中获得潜在受众的机会。
TikTok的创作者们可以利用评论来完成下单转化,提升视频互动率等目的,既能打开品牌的知名度同时也能与目标客户建立联系,所以我们要抓住评论区这个通道去展示你的产品是如何有趣的。
一
借病毒式传播的内容占据热门评论区
品牌在爆款视频下评论是一种很常见的形式,因为这是让更多人关注你的品牌的最简单有效的方法。
任何品牌都可以采用这种方法在爆款视频下发表评论,无论是自己家的爆款视频还是别人的爆款视频,快速抢占高赞评论位置,让更多人看见你,才能获得更多的参与度和影响力。
二
通过CTA获得更多参与
许多品牌通过在视频或标题中加入CTA(召唤性词语),在他们的评论区创造参与感。
常见的玩法包括让观众艾特自己的朋友,或回答一个问题(用emoji等),或是评论区集体回复品牌词等。
甚至有的品牌会将自己的评论置顶,解决常见问题或突出特定的促销或活动。
置顶评论还可以提供视频中没有提到的细节,这样子每个用户打开视频时都能看到它,甚至会主动去评论区看热门评论。
三
与“意想不到”的创作者合作
除了优质的短视频,TikTok的创作者也是成功的重要因素之一。经常刷TikTok的小伙伴会有一个发现,很多爆款视频的评论区中,经常会吸引许多有影响力的人,最终促成达人和品牌之间的合作。
虽然赞助内容很有价值,但发布次数太多会让用户对创作者或品牌产生抵触,有相关数据显示,如果创作者每周发布赞助内容超过几次,81%的消费者会取消关注。
所以,品牌应该考虑如何通过评论区和TikTok LIVE等其他方法与创作者合作。
四
试着实现评论
五
发现、发布和品牌相关的UGC
千万不要小看TikTok的评论区,它可以是品牌的UGC宝库,品牌可以在他们的TikTok中转发来自创作者的视频,当然,这些视频一定是和品牌产品和服务相关的。
六
TikTokDuets、Stitch和小型创作者
虽然评论热门视频和与大型创作者合作很好,但显然这种玩法更适合有钱的品牌。
假如你的品牌很小众,没钱和头部创作者合作,你也可以换一种玩法——与小用户的互动中受益。
七
利用评论来聆听客户真正的意见
TikTok用户并不害怕在评论区说真话,这种真诚的评论可以帮助品牌识别更丰富的客户声音,为产品等改进提供了可靠的反馈。
八
谨慎删掉差评
虽然从顾客那里得到积极的反馈很好,但批评是不可避免的。一些品牌会选择完全禁止评论,以减少公关危机的几率。
有些用户不喜欢品牌让他们的想法意见被忽视,尤其是这些反馈是有效的。这表明品牌没有安全感,具有防御性,或者缺乏相应的资源来处理反击。
禁止评论意味着更少的参与,这可能会影响品牌的影响力,同样这也是一个错失的与客户沟通的机会。