这几年，跨境电商行业发展迅速，卖家规模在不断壮大，卖家之间竞争日益激烈。
于是乎，有些不法份子开始钻平台空子，无视平台规则搞起了骚操作。
有部分卖家为了争流量争排名，恶搞同行的手段层出不穷，一度把圈子搞得乌烟瘴气。
而亚马逊并非法外之地，任何违法行为也必将遭到制裁。
01
违规亚马逊平台的刷单组织被查
2022年1月4号，也就是昨日。亚马逊官方通报称，将协助并配合上海、河南、山西公安机关完成多起针对出口跨境电商灰黑产组织和违规卖家的案件调查。
该通报指出案件涉及的违法行为包括非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照以试图在亚马逊海外站点上注册卖家店铺并从中牟利、制造恶意评论、刷单炒信等。
而这些行为严重损害了大多数诚信卖家所构建的健康营商环境。亚马逊希望通过与各地相关执法机构合作，未来为卖家创造公平、诚信、健康的跨境电商环境，帮助更多卖家在亚马逊上取得成功。
据了解，早在2019年，相关公安机关就曾制裁过这些灰黑组织。
2019年，上海公安机关，就对某些在亚马逊上进行出口跨境电商业务的卖家提供非法“刷单炒信”服务的涉案公司及人员进行了立案侦查，对10余名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施。目前，司法机关正在稳步推进该案的办理。
2021年，亚马逊协助山西省太原市公安机关完成一起在亚马逊上进行出口跨境电商业务的某中国卖家恶意攻击其他中国卖家的案件的调查。某卖家通过雇佣相关服务商故意给受害卖家店铺商品发表差评、恶意购买受害卖家店铺的大量商品再集中退货等行为导致受害卖家的店铺被封。此卖家和其所雇佣服务商已经于2021年10月被当地公安机关采取刑事强制措施，并且已被正式移交起诉。
2021年，亚马逊协助并配合河南省平顶山叶县公安机关完成一起涉及非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照以试图在亚马逊海外站点上注册亚马逊卖家账户并从中牟利的案件的调查。案件涉及共60余名犯罪嫌疑人，从4月底起，案件调查持续数月。目前，相关涉案人员已陆续被当地公安机关依法逮捕，其中48人已经被移送起诉，案件已陆续开庭审理。
据了解，早在两三年前，因为传说亚马逊是风口，能赚钱，所以那时诞生了很多亚马逊公司，其中也包括很多搞操作的公司：有一种跟卖公司，小百号人，不做产品，每天的工作就是找合适的店铺进行跟卖，通过爬虫软件，自动筛选品牌僵尸链接，有时一天还能出个小几百单；而跟卖用的店铺，找一些大学生注册资料，一套给个几百块钱就搞定了。
在利益面前，基本没什么底线。
如今这些违法行为遭到制裁，也令卖家们拍手称快。
因为很多白帽卖家自打经营以来，同行的恶意攻击就频频不止，尤其是利用服务商上差评等手段，早已让卖家痛恨不已。
"这样的做法非常可取，净化跨境电商的环境。"
"支持，恶性竞争真的很烦，希望有一个公平干净的市场！"
"下次有人再搞我店铺，准备把这链接丢过去了。"
"做得太好了，就是要对这些黑产灰产进行打击，尤其是那种搞别人帐号的服务商，应该法办。"
其实这几年，卖家们屡次在亚马逊的底线边缘反复横跳，也早已让平台的忍耐濒临极限。
此次事件也给行业卖家很好敲醒了警钟，从亚马逊自身严打严抓，再到对违法服务商起诉，这些信号也在表明着亚马逊的决心：不合规经营的卖家必将遭到惩处。
02
合规白帽运营才是王道
其实一直以来，亚马逊致力于为顾客和卖家提供良好的购物体验和销售体验做出过不少努力。
2020年，亚马逊在全球投入逾7亿美元，并在全球有超过1万名员工支持商城的合规运营，共阻止逾600万次异常的卖家账户注册和超过2亿个虚假评论上线，其中超过99%的虚假评论是通过主动监测发现的。
并且，未来亚马逊还持续通过先进的机器学习技术和专业的人工审查，不断提高甄别不合规运营行为的能力。同时也将于亚马逊与全球各地的执法部门合作，通过经济处罚、民事诉讼和刑事诉讼等方式追究违法者的责任，对违反者严惩不贷。
所以，一切不合规的操作卖家都要杜绝，以免最后财货两空。
另外，一些有风险的小伎俩卖家也千万不可取。
近日，在社交媒体上了解到一种新型索评方式——"卖惨式索评"。
有一位亚马逊美国站的本土卖家，在购买产品后收到来一则小卡片，卡片上写着：We need your help！！！
卡片翻译：
亲爱的顾客:
这是Gary和Jessica，我们的女儿患有白血病。我们非常期待你能为我们的产品留下诚实的亚马逊评论，以支持这份家庭小生意（手工制作的头发饰品）。这样我们能挣足够的钱去治愈女儿。即便是一个诚实的评分一个短的评论都能很大地帮助到我们。
关于我们的产品如果你遇到任何问题，请在亚马逊上联系我们。我们会在12小时内解决！
诚挚问候
Gary和Jessica
而经网友的讨论热议之后，这家卡片被指出源于一家注册地为浙江义乌的店铺。
看起来卖惨式索评操作似乎诚意满满，但其实不然。
从卡片的英语内容上看，其实从格式到语法漏洞百出，而给客户的感觉，自然虚假的成分要大于真实。
所以最后买家不仅可能不会提供评论，还可能顺手举报了一波，而一举报，封号可能也接踵而来。
这种风险远远大于受益的小伎俩，卖家们千万不可借鉴。
也有卖家说，卡片上既没有提及索要好评，又没有提供返现等回报，也不加入任何外部链接，这种情况，只要我用词得当，态度诚恳，就没问题。
但想说，这位卖家还是太天真了。之前亚马逊打击返现索评的力度如此之大，这种方式自然而然存在的风险也特别高，任何涉及到操纵评论的操作卖家们都要谨慎而为之。
所以，这种方式建议卖家不要用的好，踏踏实实的合规运营才是卖家的不二之选。
以亚马逊认可的操作去合规运营亚马逊，才是长久之计，比起绞尽脑汁邀评，还不如多思考该怎么提高自己的产品的竞争力。
最后，也希望那些沉迷于刷单以及一些不合规操作的卖家能够早日走出来，拥抱白帽玩法实现持续化经营。
